IT Support medewerker

Bart jansen

  • Fulltime
  • Amsterdam

Vibe Group

Vibe Group zoekt een IT Support medewerker voor het verwerken van verzoeken op het gebied van Hardware, Software en VoIP. Heb jij 1 à 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol en heb je zin in een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw functie als IT Support medewerker

Als IT Support Medewerker ondersteun je onze collega’s met verzoeken op het gebied van Hardware, Software en VoIP. Bij storingen ben je het eerste aanspreekpunt en neem je verantwoordelijkheid zelfstandig oplossingen aan te dragen. Samen met een team ben je verantwoordelijk voor het oplossen, analyseren van incidenten en het ondersteunen van eindgebruikers. Verder ondersteun jij de IT Manager bij het opzetten en implementeren van nieuwe IT oplossingen en het uitrollen van de trainingen voor de gebruikers.

Wat moet je meebrengen als IT Support medewerker?

  • Hbo denkniveau, afgeronde (relevante/IT) mbo-opleiding;
  • Je beschikt over 1-2 jaar werkervaring in een beheer en/of servicedesk functie;
  • Vereiste basiskennis omvat Windows, servicemanagement, ITIL en netwerk-kennis;
  • Mobile Device Management en Enterprise Mobility Management zijn voor jou bekende begrippen;
  • Bij voorkeur heb je ervaring met Microsoft Intune, Topdesk en Enterprise oplossingen gespitst op een Microsoft omgeving;
  • Je hebt ervaring met het ondersteunen van eindgebruikers op klantlocatie;
  • Geduldig en klant- en resultaatgericht;
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Stressbestendig: je blijft effectief presteren onder druk;
  • Je hebt een passie voor ICT en bent leergierig.

Jouw profiel

Als het gezicht van de backoffice ben je servicegericht. Jouw klant staat centraal en je bent een positieve aanpakker:

  • Je kunt je verplaatsen in de positie van de eindgebruiker en begrijpt daardoor wat nodig is;
  • Je herkent jezelf in de woorden flexibel en stressbestendig, hebt relativeringsvermogen en gevoel voor humor;
  • Je bent besluitvaardig en maakt snel goede en creatieve afwegingen;
  • Je bent leergierig en vindt het een uitdaging om processen en applicaties te doorgronden;
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels;
  • Je vind het leuk om in een competitieve commerciële omgeving te werken en deze op het IT vlak te ondersteunen;
  • Je vind het prima om in een zakelijke omgeving te werken (corporate dresscode);
  • Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar nog niet alles vastligt en waar eigen initiatief en verantwoordelijkheid nemen voor het eindresultaat gewaardeerd worden.

Wij zijn Vibe Group

Vibe Group is een internationale IT-staffing organisatie met Nederlandse roots. We zijn inmiddels onder meer gevestigd aan de Zuidas in Amsterdam, in Antwerpen, Brussel, Düsseldorf en Frankfurt. Meer weten over Vibe Group? Bekijk dan onze website en social kanalen. We zijn actief op Youtube, Instagram en Facebook.

Wij geloven in de kracht van specialisme. Onze brands Visser & Van Baars, Spilberg, Eswelt, Perca Search en Tergos richten zich ieder op een aparte niche binnen de IT-markt. Met onze propositie meer weten van minder kunnen wij van grotere toegevoegde waarde zijn voor onze stakeholders.

Vibe Group is in 2011 opgericht en heeft in korte tijd een enorme groei doorgemaakt en we groeien nog steeds in hoog tempo door. De uitgekiende nichestrategie, het uitgebreide trainingsprogramma en de zeer ondernemende cultuur leggen de basis voor ons succes. We zijn salesgedreven maar we richten ons ook op langetermijnrelaties en zorgen dat onze klanten en kandidaten zeer tevreden zijn. Op deze manier brengen we carrières in een stroomversnelling en dat is ook waar we naar streven voor onze eigen mensen.

Waarom wil je onderdeel worden van Vibe Group?

  • Je ontvangt een goed salaris en krijgt een werkplek in ons luxe kantoor in Amsterdam (Zuidas);
  • Je vindt het leuk om impact te maken door jouw werk;
  • Wij vinden jouw ontwikkeling heel belangrijk: daarom bieden wij verschillende trainings- en opleidingsmogelijkheden;
  • Een team met collega’s die allemaal beschikken over dezelfde gedrevenheid maar waar plezier ook belangrijk wordt gevonden;
  • Doorgroeimogelijkheden: Vibe Group is de afgelopen jaren elk jaar verdubbelt qua omvang en met onze kantoren in Duitsland en België, krijg jij de mogelijkheid om net zo hard mee te groeien.

Toon interesse in deze functie

Denk je dat deze functie bij jou past? Laat dan je gegevens achter! Voor vragen kun je ook altijd bellen met Dietske Koolhaas, Talent Acquisition Specialist, via 020 369 0538.

[recaptcha]

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar bjansen@vibegroup.nl